Cómo mejorar la comunicación de las marcas en las estanterías en la gran distribución

Diferenciarse, destacar, resaltar un mensaje o un producto frente a otros presentes en las estanterías de la GDO: estos son los objetivos de un proyecto de comunicación en las estanterías. El espacio en el que se exponen los productos siempre debe estar estructurado y diseñado para llamar la atención de los clientes. Por esta razón, introducir innovación y tecnología en la comunicación en las estanterías es muy importante para todas las marcas de la gran distribución.

Está a la vista de todos que el cliente del siglo XXI se ha vuelto más autónomo y digital, aprecia la oportunidad de moverse por las tiendas a través de aplicaciones, el teléfono y herramientas digitales gracias a las cuales orientar sus compras. A menudo, se forma ideas y preferencias a partir de contenidos de marketing que ha visto en las redes sociales y también tiende a interactuar a través de las tecnologías, no solo para realizar pagos de forma rápida sino también para disfrutar de información sobre productos de proximidad. El cliente moderno aprecia poder moverse sin problemas entre la realidad y el entorno digital.

Entonces, ¿cómo estructurar una comunicación eficaz en las estanterías?

Cómo mejorar la comunicación en las estanterías

El marketing no se centra tanto en el producto sino en cómo se explica, en los valores de la marca y en cómo puede contribuir a aportar un valor añadido a la vida del cliente una vez comprado.

A través del contenido informativo es más fácil evocar emociones e incitar al cliente a que compre, pero en las estanterías tradicionales no hay espacio para el marketing más allá del propio producto y la etiqueta en papel.

Sin embargo, es muy importante estimular al cliente precisamente cuando está frente a las estanterías. Partimos de la base de que el cliente moderno, al ser más consciente, presta más atención a determinadas características del producto, como la sostenibilidad, la calidad, el origen, etc. Es aquí donde una estrategia eficaz de comunicación en las estanterías demuestra ser un medio excelente para aumentar las ventas.

Es necesario ofrecer información clara y actualizada en tiempo real además de crear una narrativa del producto que también pueda suscitar un viaje emocional. La estantería interactiva se convierte en el medio ideal: un puente entre el mundo físico y el digital.

Estantería interactiva: la solución tecnológica innovadora para la GDO

Aliado indispensable, la estantería interactiva logra comunicarse con el cliente marcando nuevas líneas de interacción con él.

De esta forma, las marcas pueden llevar a cabo estrategias de merchandising visual que les permitan destacar y animar al cliente para que compre. A través de las etiquetas electrónicas, por ejemplo, se consigue que la comunicación visual sea extremadamente eficaz, inmediata e impactante. Además del resto de ventajas derivadas de su uso, como su rápida instalación, la reducción de los costes de gestión de la tienda o la posibilidad de aplicar ofertas competitivas, precios dinámicos, etc.

Innovación en las estanterías: la importancia estratégica de Bshelf

Una novedad en el campo de la comunicación en vídeo en las estanterías es la pantalla multimedia que permite una comunicación innovadora y apuesta por dar valor a la marca. Se destacan los productos en las estanterías de una manera claramente revolucionaria, y la información, como imágenes y vídeos, se puede controlar de forma centralizada en función del público objetivo con actualizaciones en tiempo real.

Estas son las características que hacen que sea especialmente ventajosa:

• De alto rendimiento y atractiva
  es ideal para transmitir comunicaciones emocionales gracias a la difusión de vídeos e imágenes que también pueden recordar mensajes vistos en otros medios.

• Smart e integrada
  garantiza una conexión inalámbrica de alta velocidad mediante wifi y actualizaciones de forma remota;

• Avanzada y potente
  con pantalla de gran calidad compatible con muchos formatos y contenidos diferentes.

En palabras de Luisa Eichman, Director of Space Planning Services de Coca-Cola Enterprises, «la zona de las estanterías puede considerarse como un espacio en construcción, de cuya adecuada gestión depende el éxito o el fracaso del comerciante además del fabricante y prestador de los bienes y servicios». Por esta razón, es fundamental optimizar esta zona para la decisión de compra del consumidor.