¿En qué sectores minoristas se puede digitalizar la comunicación? En el sector de las etiquetas electrónicas, casi siempre, se suele hablar de gran distribución. Lo cierto es que las aplicaciones de las etiquetas electrónicas para estantes van mucho más allá del tipo de supermercado. Precisamente por eso hemos elaborado un estudio en profundidad sobre las posibilidades de aplicación de etiquetas digitales: GDO, farmacias, electrónica, tiendas de mascotas y mucho más.
Etiquetas digitales, posibles aplicaciones
Los precios con etiquetas digitales se pueden aplicar en todas las situaciones donde se venden productos en estantes.
No sólo para alimentos, las etiquetas electrónicas también son útiles para:
- Farmacias
- Tiendas de animales
- Tiendas de herramientas de bricolaje
- Tiendas de electrónica
- Tiendas de ropa de deporte
En todos estos sectores, aportan innumerables ventajas:
- En todos estos sectores, aportan innumerables ventajas:
- Eliminar el error humano, para que no haya discrepancias entre las ofertas promocionadas y el precio de caja;
- Reducir significativamente el uso de papel y tinta/tóner, con un menor impacto en el medio ambiente por el ahorro de papel y otros consumibles;
- Mejor gestión de los recursos humanos, porque los empleados pueden centrarse en otras actividades y mejorar el servicio al cliente;
- Posibilidad de cambiar los precios y crear ofertas de forma dinámica, para unificar las estrategias promocionales de los canales offline y online.
- Ver, gracias a las páginas disponibles para el operador, las existencias en tiempo real y otra información útil para el personal de ventas;
- Comprobar las fechas de caducidad en tiempo real, aspecto especialmente importante en farmacias y supermercados;Luchar contra el desperdicio de alimentos, en todos los sectores alimentarios (supermercados y tiendas de animales) donde los surtidos excesivos provocan una acumulación de productos que no se consumen;
Centrarse en la experiencia del cliente: la búsqueda de productos
Si hay algo que mejora la experiencia del cliente es el concepto de no hacerle perder el tiempo. Tiempo para encontrar el producto en oferta en un estante con 200 productos similares; tiempo para identificar la crema adecuada para su tipo de piel frente a 40 envases todos muy parecidos; tiempo para encontrar el vino adecuado para una cena a base de pescado, etc.
Ayudar a los clientes a tener una mejor experiencia de compra significa fidelizarlos. El aspecto de la búsqueda de productos se aplica tradicionalmente añadiendo otro material en papel a las etiquetas, pero en el mundo de las tecnologías digitales se pueden integrar leds o flash de luz que destacan las opciones que coinciden con los deseos del usuario.
Como siempre, esta tecnología también tiene una ventaja interna, como el hecho de poder ahorrar mucho tiempo en la identificación de los productos para la reposición. Las acciones de recogida se vuelven más eficientes precisamente porque requieren menos tiempo.
Para concluir: gestionar la información de una forma más sencilla y sobre todo en tiempo real es lo que marca la diferencia en el mundo físico, haciendo que el sector minorista sea competitivo en un mundo cada vez más digital. Si mejorar la comunicación y la eficiencia también es su objetivo, hablemos juntos sobre cómo alcanzarlo.
ELEGIMOS LAS ETIQUETAS ELECTRÓNICAS MÁS ADECUADAS A TUS OBJETIVOS
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