Señalización digital: los Video Walls en el comercio minorista de moda y belleza

Es innegable que el consumidor actual no solo compra productos, sino emociones y valores. Si bien es cierto que la señalización digital en sí misma se presta mejor que cualquier otra herramienta para ofrecer soluciones de gran impacto emocional y que puedan sorprender gratamente a los clientes con una experiencia de compra sumamente atractiva, en el comercio minorista de moda y belleza este efecto es aún más impactante. El impacto emocional se intensifica por completo también mediante el uso, junto con el resto de dispositivos, de los Video Walls.

Cada vez más tiendas de moda y belleza han acogido la revolución digital y utilizan Video Walls, totalmente inmersivos, para recrear verdaderos escenarios en la tienda.

Video Walls en el comercio minorista de moda y belleza

Un Video Wall es básicamente una pared digital, equipada con diferentes pantallas una al lado de la otra que, por lo general, muestran contenido en Full HD, para transmitir un mensaje impactante. Son suficientes unas pocas pantallas para lograr resoluciones muy altas, y las pantallas se pueden disponer en múltiples combinaciones y soluciones, para adaptarse a cualquier espacio. La idea de convertir elementos arquitectónicos (como las paredes o los escaparates) en medios para comunicarse con el cliente y mejorar su experiencia de compra es extremadamente innovadora y efectiva, ya que permite captar la atención de clientes potenciales.

La sensación por parte de quien asiste es de inmersión total en la marca, que lo envuelve por completo con sus valores y su capacidad de comunicación. Especialmente en los dos sectores que queremos analizar en este artículo, el comercio minorista de moda y belleza, esta solución demuestra ser excelente tanto por representar un valor añadido en cuanto al diseño de la tienda como por acoger al cliente de la mejor manera posible en el universo de nuestra marca.

Ventajas de los Video Walls

Los Video Walls pueden transmitir una gran variedad de contenidos tanto en formato de vídeo como en imágenes. Podemos resumir las ventajas de esta tecnología en 5 puntos principales:

• DDiseño
  La tecnología de los Video Walls permite equipar la tienda de la mejor manera posible, por lo que sin duda representa un valor añadido. Todos los clientes que entren en la tienda se verán sorprendidos y serán conducidos hacia una experiencia inmersiva entre lo real y lo digital, que les guiará y acompañará durante todo el tiempo que permanezcan en la tienda con elegancia y contenidos impactantes.
  
  

• Mejor experiencia del cliente
  A través de los Video Walls se pueden mostrar desfiles de moda, las últimas colecciones o las tendencias de la moda y la cosmética, motivar al cliente con vídeos y tutoriales e involucrarlo con contenidos dinámicos y personalizados. Todo esto te permitirá marcar la diferencia y mejorar tu imagen de marca. También puedes mejorar aún más la experiencia de compra de tus clientes con los sistemas y tecnologías más avanzados, como los sensores que detectan cuando se acerca una persona y transmiten determinados contenidos en el Video Wall.
  
  

• Posibilidad de crear un efecto «Wow»
  Aprovecha la capacidad de sorprender de esta solución que amplifica de manera excelente todo el potencial de tu tienda y de tus artículos. En el fondo, a todos nos gusta que nos sorprendan, y esto también será un factor importante para reforzar las sensaciones positivas hacia tu marca.
  
  

• Contenido informativo
  A través de los Video Walls puedes ofrecer a los clientes todas las novedades del sector y poner a su disposición toda la información útil. Veamos un ejemplo. En el caso de una tienda de belleza, podrías mostrar vídeos que expliquen cómo aplicar correctamente una crema, una base de maquillaje o una máscara.

• Más valor a tu marca
  Los Video Walls dan a tu tienda un estilo personal y un diseño innovador y permiten que tu marca envíe un mensaje fuerte y claro de tu capacidad para estar a la última sin perder el valor de la centralidad de la persona. Demostrarás que sabes diferenciarte en cuanto al contenido, la experiencia emocional y la atención a las necesidades de tus clientes.
  
  

En una realidad en la que las personas desean implicarse e interactuar con sus marcas favoritas, la tecnología de la señalización digital es una herramienta importante para estar a la altura de sus expectativas y dar un nuevo aspecto a la comunicación en la tienda. Hacer que la experiencia en tu tienda sea innovadora e impactante ofreciendo también experiencias visuales con un alto impacto emocional es la solución para ser siempre competitivo y convertirte en la mejor opción para tus clientes.

La tecnología de la señalización digital también se presta a múltiples usos, gracias a su flexibilidad y capacidad para adaptarse a cualquier contexto. También puedes leer este artículo con un breve resumen muy interesante sobre las diferentes tiendas y las herramientas de señalización digital más indicadas para cada una.