Casos de usos de la señalización digital: ejemplos de aplicaciones

La señalización digital está experimentando en los últimos años un crecimiento exponencial en todo el mundo. De hecho, las principales tendencias muestran que el valor de esta tecnología innovadora en 2025 será de 31.710 millones de dólares, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR, por sus siglas en inglés) del 8%. La razón de este éxito anunciado es en realidad muy sencilla: la señalización digital es una forma de marketing de proximidad que puede llegar al consumidor a través de pantallas digitales con contenido dinámico, creativo e interesante que puede actualizarse y cambiarse en cualquier momento y en muy poco tiempo.

Con la señalización digital la comunicación es inmediata, eficaz y eficiente para responder a las necesidades del consumidor actual, que ya no son las mismas de antes. En un mundo donde ya no existen barreras reales entre la experiencia digital y la física, el consumidor demanda una experiencia nueva, atractiva e inmersiva que solo una herramienta digital avanzada puede ofrecer. El ejemplo de aplicación más común es la señalización digital exterior (DOOH - Digital Out Of Home) y en centros comerciales, pero la señalización digital está adquiriendo relevancia cada vez en más ámbitos. Veamos distintos ejemplos de aplicación.

La tecnología de la señalización digital pone a disposición soluciones que pueden ampliar la experiencia cotidiana de los consumidores y mejorarla a través de contenido polifacético: contenido que informa, emociona, entretiene, educa y pone en valor. Antes de ver los principales ámbitos de uso de esta herramienta, conviene definirla mejor.

Señalización digital: definición y ventajas

La señalización digital incluye una gran variedad de dispositivos que transmiten vídeos emocionales, publicitarios, informativos o educativos en muchos contextos. Utiliza monitores, pantallas LCD o pantallas de diferentes tamaños. Los monitores pueden estar conectados entre ellos para formar una red de pantallas digitales, que puede gestionarse de forma centralizada o programable mediante un programa informático para ofrecer información dirigida, publicidad, entretenimiento o contenido emocional. Las ventajas que aporta un proyecto de señalización digital son realmente numerosas, aquí hemos recopilado algunas de las principales:

• Contenido dinámico
  Se puede proponer contenido dinámico que puede programarse fácilmente de forma remota para reservar mensajes específicos para determinados días, horas o fechas señaladas.

• Actualizaciones en tiempo real
  Los contenidos pueden actualizarse o modificarse en muy poco tiempo, para que siempre sean extremadamente efectivos y relevantes. Esta es una característica que permite al sector minorista aprovechar las políticas de la fijación dinámica de precios. ¡Solo hay que pensar en su enorme ventaja en términos económicos y de competitividad!

• Comunícate donde y cuando quieras
  Informa y entretén a los consumidores donde quieras y en los mejores momentos para «dirigir» sus decisiones de compra.

• Variedad de contenidos
  Transmite contenido para múltiples fines: promocionar un producto, dar información o contar la historia de tu marca, no hay límite para la flexibilidad de esta poderosa e innovadora herramienta.

• Mejora de la experiencia del cliente
  Ofrece a los consumidores experiencias emocionantes, atractivas y completas, justo lo que desean.

• Aumento del conocimiento de la marca (en el sector minorista)
  La señalización digital ofrece contenido interesante, impactante, sugerente y exclusivo: esto provocará en el cliente una respuesta emocional que aumentará el conocimiento de tu marca y la fidelización.

Casos de usos de la señalización digital

La señalización digital es un sistema tan flexible que se adapta a diferentes ámbitos sectoriales, veamos algunos de los principales.

GDO

Uno de los principales sectores de uso de la señalización digital es sin duda el de la gran distribución. En este contexto, se proporciona a los clientes de las tiendas físicas toda la información útil sobre ofertas, características y uso de los productos o disponibilidad, para crear una experiencia personalizada e interactiva.

Lee estos artículos para profundizar:

• Señalización digital: información y marketing en la tienda
• Las tecnologías digitales al servicio de los minoristas en 2023
• Señalización digital: impulsa tu negocio

Hotelería

La señalización digital ofrece las herramientas más adecuadas para que la experiencia del cliente sea la mejor posible, por lo que también está teniendo mucho éxito en el sector de la hotelería.

En los hoteles representa una ventaja reservada para nuestros huéspedes: a través de las herramientas de señalización digital podrán recibir recomendaciones sobre los lugares y los monumentos que deben visitar.

Otros ejemplos de aplicación:

Restauración 

Soluciones contactless para sustituir los menús en papel, en cumplimiento de las normas sanitarias, por pantallas que muestran los menús y las presentaciones de los platos y su precio.

Pero también herramientas para hacer que la espera sea más agradable como monitores de noticias, entretenimiento o vídeos sobre alimentación.

Servicios en turismo

Aeropuertos, estaciones de tren o de metro: la señalización digital ofrece información sobre puertas, embarque, llegadas, salidas y retrasos, condiciones meteorológicas y mucho más. A la vez consigue ofrecer a los viajeros un agradable entretenimiento mediante películas, documentales y noticias.

Tiendas de artículos para el hogar y diseño

También en este sector, la señalización digital ofrece oportunidades interesantes, como proponer a los clientes catálogos digitales con los que interactuar para conocer las características de los productos y las distintas posibilidades de combinaciones y estilos.

Empresas

La señalización digital, muy útil en las empresas, permite transmitir información importante como resultados, objetivos y facturación en tiempo real y en todas las oficinas de tu empresa. Además, es la mejor manera de hacer que los empleados participen en las actividades de la empresa e implicarlos en la productividad.

Servicios (universidades, centros médicos, oficinas de la administración pública)

Las salas de espera no son precisamente el lugar más divertido del mundo, ¿por qué no hacer que sean más agradables con las herramientas de señalización digital?

Pantallas con contenido dinámico e interesante que harán que la espera sea menos pesada, además de monitores que puedan dirigirlos directamente al departamento correcto y evitar así pérdidas de tiempo.

La señalización digital, tecnología innovadora con un enorme potencial, ofrece realmente muchas aplicaciones posibles.

Cualquiera que sea tu sector, no esperes.